{"id":381,"date":"2026-02-04T16:30:51","date_gmt":"2026-02-04T15:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/lifestyle.gregoir.com\/?page_id=381"},"modified":"2026-10-23T11:15:14","modified_gmt":"2026-10-23T09:15:14","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lifestyle.gregoir.com\/nl\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"

Algemene voorwaarden<\/h1>\n

Productspecificaties<\/h2>\n
    \n
  1. We streven naar voortdurende productontwikkeling en behouden ons het recht voor om de specificaties van producten zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen met het oog op toekomstige verkopen.<\/li>\n
  2. De geleverde artikelen kunnen afwijken van de artikelen die worden tentoongesteld of geadverteerd. Tenzij anders met je is afgesproken, zullen de geleverde artikelen qua waarde, functionaliteit en uiterlijk gelijkwaardig zijn. Eventuele belangrijke afwijkingen worden op het tentoongestelde model aangegeven.<\/li>\n
  3. Leather-producten zijn gemaakt van hoogwaardig natuurlijk leer en kunnen daarom qua kleur of structuur enigszins vari\u00ebren. Er worden alleen de allerbeste huiden geselecteerd, maar deze kunnen natuurlijke vlekjes en littekens vertonen. Sommige leersoorten worden mooier naarmate ze ouder worden en worden blootgesteld aan zonlicht en warmte.<\/li>\n
  4. We doen ons best om de kleur en textuur van de stof van je bank zo nauwkeurig mogelijk af te stemmen op de gekozen stalen, maar er kunnen toch afwijkingen in zowel de kleur als de textuur optreden. Alle stoffen zullen in zekere mate verkleuren door blootstelling aan zonlicht en warmte.<\/li>\n
  5. Bij sommige producten moet je ze misschien zelf in elkaar zetten.<\/li>\n<\/ol>\n

    Afmetingen<\/h2>\n
      \n
    1. Je moet ervoor zorgen dat de bestelde meubels bij je thuis kunnen worden afgeleverd en dat er een veilige en redelijke toegang is vanaf de openbare weg naar de afleverlocatie. Voor leveringen waarbij de toegang lastig is, zoals het hijsen van meubels of het verwijderen van raamkozijnen en deuren, gelden prijzen op aanvraag. Bel ons even om voorafgaand aan de levering een toegangsinspectie te regelen, maar houd er rekening mee dat hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht.<\/li>\n
    2. De afmetingen van alle meubels en interieurartikelen die we opmeten, zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar blijven niettemin bij benadering.<\/li>\n<\/ol>\n

      Prijzen<\/h2>\n
        \n
      1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw of, indien van toepassing, met aftrek van btw tegen het geldende tarief, en zijn onder voorbehoud van eventuele aanbiedingen of kortingen.<\/li>\n
      2. We behouden ons het recht voor om prijzen en modellen aan te passen. Onze prijslijsten en catalogi worden regelmatig bijgewerkt. Modellen die niet in de lijsten of catalogi staan, worden niet meer geproduceerd. We behouden ons het recht voor om vormen, afmetingen en het ontwerp aan te passen om de kwaliteit van onze producten te garanderen.<\/li>\n<\/ol>\n

        Betalingen<\/h2>\n
          \n
        1. Alle bestellingen van artikelen die op voorraad zijn, moeten vooraf volledig worden betaald. Voor alle bestellingen op aanvraag en op maat moet je bij het plaatsen van de bestelling een aanbetaling van 40% doen. Zonder vooruitbetaling beginnen we niet met de productie en reserveren we ook geen artikelen uit voorraad. Het resterende bedrag van 60% moet v\u00f3\u00f3r de levering worden betaald. De leverdatum kan pas worden bevestigd als alle betalingen zijn voldaan.<\/li>\n
        2. Alle incassokosten zijn voor rekening van de koper. Als je de betalingstermijn niet haalt, mogen we alle facturen in \u00e9\u00e9n keer opeisbaar stellen. Als de factuur niet op de vervaldag is betaald, ben je van rechtswege rente verschuldigd volgens onderstaande regeling: bij B2C-transacties bedraagt de rente maximaal het wettelijke tarief. Bij B2B-transacties bedraagt de rente 12% per jaar. Bovendien behouden we ons het recht voor om de hele verkoop van rechtswege te be\u00ebindigen bij niet-betaling van een deellevering. Als je op de vervaldatum niet betaalt door nalatigheid of ziekte, wordt het verschuldigde bedrag automatisch verhoogd met 20%, exclusief eventuele kosten, als contractuele boeteclausule, zonder dat daar een formele aanmaning voor nodig is. Voor B2C-transacties wordt het onbetaalde verschuldigde bedrag verhoogd met 5%. Bovendien is de wet van 2 augustus 2002, die is ingevoerd om betalingsachterstanden bij zakelijke transacties tegen te gaan, volledig van toepassing op elke onbetaalde factuur, met name wat betreft de betalingstermijn (als er is afgesproken om af te wijken van de algemene regel van contante betaling), achterstalligheidsrente (referentierentevoet verhoogd met 7 procentpunten en naar boven afgerond op het dichtstbijzijnde halve procentpunt) en vergoeding voor incassokosten.<\/li>\n<\/ol>\n

          Levering<\/h2>\n
            \n
          1. Alle artikelen die op voorraad zijn, worden binnen 5 dagen geleverd. Bestellingen van artikelen die op voorraad zijn, kun je ook binnen 24 uur ophalen bij Castle Diependael of in een van onze winkels. Alle bestellingen moeten voor 12.00 uur worden geplaatst.<\/li>\n
          2. Alle artikelen op bestelling worden binnen de afgesproken termijn geleverd. Meestal duurt het ongeveer 16 weken voordat een maatwerkbestelling in ons magazijn in Europa aankomt. Zodra je bestelling in onze magazijnen is aangekomen, nemen onze teams contact met je op om de volledige betaling af te ronden en de levering te regelen. We bezorgen de meubels vervolgens binnen 5 dagen bij je thuis. Als we dit niet kunnen doen vanwege een tekortkoming van jouw kant, brengt ons transportbedrijf kosten in rekening voor het opslaan van de meubels na deze termijn, die je vooraf moet betalen. Ze zullen je op het juiste moment op de hoogte brengen van deze kosten, of je kunt er natuurlijk voor kiezen om de levering alsnog te laten bezorgen.<\/li>\n
          3. Standaardlevering wordt door \u00e9\u00e9n persoon uitgevoerd tot op de begane grond, bij de deur afgeleverd voor een prijs van 100 euro. De leveringen worden uitgevoerd door verzekerde professionals. Tijdsvenster voor levering: 2 tot 3 uur. De kosten zijn afhankelijk van de locatie en de omstandigheden (volume, lift, extra personeel, uitpakken, montage). We bieden ook een \u2018white glove\u2019-bezorgservice aan, inclusief installatie en het verwijderen van oude meubels, voor \u20ac 200 in Belgi\u00eb en Luxemburg. Neem contact op met ons team voor meer informatie.<\/li>\n
          4. Mocht u, om welke reden dan ook, niet in staat zijn om uw goederen op de bevestigde leveringsdatum in ontvangst te nemen, dan behouden wij ons het recht voor om u extra kosten in rekening te brengen voor eventuele latere leveringen.<\/li>\n
          5. U bent verantwoordelijk voor het zorgen voor een veilige en redelijke toegangsweg vanaf de openbare weg naar de afleverlocatie. Indien onze bezorgmedewerkers van mening zijn dat de toegang onveilig is, zullen wij de goederen pas afleveren zodra er voor een veilige toegang is gezorgd. U bent verplicht om eventuele benodigde parkeervergunningen vooraf te regelen.<\/li>\n
          6. De leveringen worden uitgevoerd door een externe vervoerder. Gregoir Lifestyle BV blijft volledig verantwoordelijk voor de vlotte levering en installatie van uw bestelling. Eventuele klachten of geschillen met betrekking tot de levering en installatie van uw goederen moeten op het moment van levering zelf worden afgehandeld met Gregoir Lifestyle BV.<\/li>\n
          7. De leveringstermijn is geen essentieel onderdeel van deze Algemene Handelsvoorwaarden. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte winstderving of andere financi\u00eble schade die u lijdt als gevolg van een redelijke vertraging, een vertraging door onvoorziene omstandigheden waarop Gregoir Lifestyle BV redelijkerwijs geen invloed heeft, of een vertraging als gevolg van een redelijke herschikking van de leveringsdatum.<\/li>\n<\/ol>\n

            Beleid inzake retourzendingen en terugbetalingen<\/h2>\n

            Artikelen kunnen niet worden terugbetaald of geretourneerd, tenzij ze in aanmerking komen voor een Herroepingsrecht<\/a><\/strong>.<\/p>\n

            In Belgi\u00eb hebt u bij elke aankoop via een webwinkel (onlineverkoop) recht op een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van de goederen, zonder dat u daarvoor een reden hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen.<\/p>\n