{"id":383,"date":"2026-02-04T16:31:05","date_gmt":"2026-02-04T15:31:05","guid":{"rendered":"https:\/\/lifestyle.gregoir.com\/?page_id=383"},"modified":"2026-07-27T14:44:55","modified_gmt":"2026-07-27T12:44:55","slug":"privacybeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lifestyle.gregoir.com\/nl\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacybeleid"},"content":{"rendered":"

Privacybeleid<\/h1>\n

Gregoir Group<\/p>\n

Last updated: 29 April 2026<\/em><\/p>\n

This Privacy Policy explains how Gregoir Holding NV processes your personal data when you visit gregoir.com or any of its subsidiary websites listed under “Scope” below (the “Site”), use the products and services offered through the Site (the “Services”), or otherwise interact with us. It is intended to satisfy the transparency requirements of Article 13 of the General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016\/679, the “GDPR”) and the Belgian Act of 30 July 2018 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data (the “Belgian Data Protection Act”).<\/p>\n

We encourage you to read this Privacy Policy carefully. If anything is unclear, please contact us using the details in section 14.<\/p>\n

1. Who is the controller?<\/h2>\n

The controller of your personal data is:<\/p>\n

Gregoir Holding NV<\/strong>
\nTentoonstellingslaan 317, 1090 Jette (Brussels), Belgium
\nKBO\/BCE number: BE 0475.506.668
\nE-mail: info@gregoir.com<\/a><\/p>\n

Where this Privacy Policy uses “we”, “us” or “our”, it refers to Gregoir Holding NV acting as controller.<\/p>\n

We have not designated a Data Protection Officer under Article 37 GDPR. For any privacy-related question or to exercise your rights, please use the privacy contact above.<\/p>\n

2. Scope<\/h2>\n

This Privacy Policy applies to personal data processed in connection with:<\/p>\n

    \n
  1. the website gregoir.com and any subsidiary website operated by the Gregoir Group that links to this Privacy Policy;<\/li>\n
  2. orders placed and accounts created through those websites;<\/li>\n
  3. communications with our customer-support and sales teams via e-mail, contact forms or telephone;<\/li>\n
  4. our marketing communications (e-mail, SMS, postal mail) and our presence on social-media platforms (insofar as we act as controller).<\/li>\n<\/ol>\n

    Where a different controller is responsible for processing your data (for example, a social-media platform on which you interact with our pages), that controller’s privacy policy applies in addition to this one.<\/p>\n

    3. What personal data do we process?<\/h2>\n

    Depending on how you interact with us, we process the following categories of data:<\/p>\n

      \n
    1. Identification and contact data:<\/strong> name, postal address, e-mail address, telephone number, language preference.<\/li>\n
    2. Account data:<\/strong> username, password (stored in hashed form), security questions, account preferences.<\/li>\n
    3. Order and transaction data:<\/strong> billing and shipping address, items ordered, order history, returns, payment confirmation, invoice number.<\/li>\n
    4. Payment data:<\/strong> collected directly by our payment service providers; we receive only confirmation that payment has been made and a payment reference. We do not store your full card number.<\/li>\n
    5. Browsing data:<\/strong> items viewed, added to your cart or wish list, products reviewed.<\/li>\n
    6. Customer-support data:<\/strong> the content of your communications with us, copies of correspondence, attachments and the resolution of your request.<\/li>\n
    7. Technical and usage data:<\/strong> IP address, device identifier, browser type and version, operating system, referrer, pages visited, date and time of access, language settings, collected through cookies and similar technologies (see section 8).<\/li>\n
    8. Marketing data:<\/strong> your consent or objection to marketing communications, your interactions with our newsletters (open\/click), and your participation in surveys, contests or events.<\/li>\n<\/ol>\n

      We do not knowingly process special categories of personal data within the meaning of Article 9 GDPR (e.g. data on health, ethnic origin, political opinions). Please do not share such data with us in unsolicited messages.<\/p>\n

      4. Where does the data come from?<\/h2>\n

      Most personal data is collected directly from you when you create an account, place an order, contact us or interact with the Site. We also receive data from the following sources:<\/p>\n

        \n
      1. Our e-commerce platform:<\/strong> technical and order data necessary to operate the Site.<\/li>\n
      2. Payment service providers:<\/strong> payment confirmation and payment reference.<\/li>\n
      3. Shipping carriers:<\/strong> delivery status and proof of delivery.<\/li>\n
      4. Social-media platforms (only if you choose to log in or interact via them):<\/strong> the public profile data the platform makes available subject to your platform settings.<\/li>\n
      5. Analytics providers:<\/strong> aggregated and pseudonymous statistics about how the Site is used (only if you have consented to analytics cookies).<\/li>\n<\/ol>\n

        5. Why do we process your data and on what legal basis?<\/h2>\n

        Article 6 GDPR requires us to identify a legal basis for each processing activity. The table below maps purposes to legal bases.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
        Purpose<\/th>\nCategories of data<\/th>\nLegal basis<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
        Creating and administering your account<\/td>\nIdentification, contact, account data<\/td>\nPerformance of a contract, Article 6(1)(b) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n
        Processing and delivering your order, returns and exchanges<\/td>\nOrder, contact, payment, shipping data<\/td>\nPerformance of a contract, Article 6(1)(b) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n
        Bookkeeping, invoicing and tax obligations<\/td>\nOrder, invoice, identification data<\/td>\nLegal obligation, Article 6(1)(c) GDPR (in particular Art. III.86 Code of Economic Law and Art. 60 VAT Code)<\/td>\n<\/tr>\n
        Customer-support requests<\/td>\nIdentification, contact, order, support data<\/td>\nPerformance of a contract \/ our legitimate interest in providing effective customer service, Article 6(1)(b)\/(f) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n
        Direct marketing by e-mail \/ SMS to existing customers for similar products<\/td>\nIdentification, contact, marketing-preference data<\/td>\nSoft opt-in under Art. XII.13 Code of Economic Law, on the basis of our legitimate interest, Article 6(1)(f) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n
        Direct marketing by e-mail \/ SMS to non-customers, and any cross-context advertising<\/td>\nIdentification, contact, marketing-preference data, browsing data<\/td>\nYour consent, Article 6(1)(a) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n
        Personalisation of the Site and advertising via cookies \/ similar technologies<\/td>\nTechnical, usage, browsing, marketing data<\/td>\nYour consent, Article 6(1)(a) GDPR + Art. 129 e-Communications Act<\/td>\n<\/tr>\n
        Site analytics (where not strictly necessary)<\/td>\nTechnical and usage data<\/td>\nYour consent, Article 6(1)(a) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n
        Detecting and preventing fraud and abuse<\/td>\nAccount, technical, usage, order data<\/td>\nOur legitimate interest in protecting our customers, our staff and our business, Article 6(1)(f) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n
        Defending or enforcing legal claims, complying with court orders or supervisory-authority requests<\/td>\nAll categories as relevant<\/td>\nLegal obligation \/ our legitimate interest in defending claims, Article 6(1)(c) \/ (f) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n
        Internal reporting and management within the Gregoir Group<\/td>\nAggregated \/ pseudonymised data where possible<\/td>\nOur legitimate interest in running the business, Article 6(1)(f) GDPR<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

        Where processing is based on consent, you may withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing carried out before withdrawal. Where processing is based on our legitimate interest, you may object at any time on grounds relating to your particular situation (see section 10).<\/p>\n

        6. Who has access to your data?<\/h2>\n

        Within Gregoir Holding NV, access is limited to staff members who need it to perform their tasks (sales, customer support, IT, finance, marketing). All staff members are bound by confidentiality.<\/p>\n

        We share personal data with the following categories of recipients, all of whom act as our processors under a written agreement (Article 28 GDPR) or under their own statutory duties:<\/p>\n

          \n
        1. E-commerce platform:<\/strong> WooCommerce (operating the Site).<\/li>\n
        2. Hosting and IT service providers,<\/strong> CDN, security and back-up providers.<\/li>\n
        3. Payment service providers<\/strong> (processing your payment).<\/li>\n
        4. Shipping carriers<\/strong> (delivering your order).<\/li>\n
        5. Customer-support tooling<\/strong> (ticket \/ helpdesk software).<\/li>\n
        6. E-mail \/ SMS service providers<\/strong> (transactional and, subject to your consent or the soft opt-in, marketing communications).<\/li>\n
        7. Analytics and marketing tools<\/strong> (only with your cookie consent).<\/li>\n
        8. Affiliated companies of the Gregoir Group,<\/strong> for internal management and reporting.<\/li>\n
        9. Professional advisors<\/strong> (lawyers, accountants, auditors), insurers and, where required by law, public authorities or courts.<\/li>\n
        10. Acquirers<\/strong> in the context of a merger, acquisition or restructuring of the Gregoir Group, subject to appropriate confidentiality undertakings.<\/li>\n<\/ol>\n

          A list of our main processors is available on request through the privacy contact in section 14.<\/p>\n

          We do not sell your personal data, and we do not engage in cross-context behavioural advertising without your prior consent.<\/strong> Where personalised advertising or analytics is used on the Site, it is conditional on the consent you give in our cookie banner.<\/p>\n

          7. International transfers<\/h2>\n

          Some of our processors are established outside the European Economic Area (“EEA”), in particular in the United States (e.g. WooCommerce, certain analytics and e-mail providers). Where we transfer personal data outside the EEA, we ensure that one of the following safeguards under Chapter V GDPR applies:<\/p>\n

            \n
          1. an adequacy decision of the European Commission, including, for transfers to the United States to a recipient certified under the EU-U.S. Data Privacy Framework (Commission Implementing Decision (EU) 2023\/1795 of 10 July 2023);<\/li>\n
          2. the European Commission’s Standard Contractual Clauses of 4 June 2021, supplemented by a transfer impact assessment and additional measures where necessary;<\/li>\n
          3. any other safeguard recognised under Article 46 GDPR or, exceptionally, a derogation under Article 49 GDPR.<\/li>\n<\/ol>\n

            You can request a copy of the safeguard relied upon for a specific transfer by contacting us at info@gregoir.com<\/a>.<\/p>\n

            8. Cookies and similar technologies<\/h2>\n

            Like most websites, the Site uses cookies and similar technologies (pixels, web beacons, local storage). A cookie is a small file placed on your device when you visit a website.<\/p>\n

            We distinguish four categories:<\/p>\n

              \n
            1. Strictly necessary cookies<\/strong> (no consent required), needed for the Site to function, e.g. to remember the items in your shopping cart, to keep you logged in, or to secure a payment. These cookies are placed on the basis of Article 129, \u00a71, 2\u00b0 of the e-Communications Act.<\/li>\n
            2. Functional cookies<\/strong>, remember your preferences (language, region, currency).<\/li>\n
            3. Analytics cookies<\/strong>, measure how the Site is used so we can improve it.<\/li>\n
            4. Marketing \/ advertising cookies<\/strong>, show you advertising on and off the Site that may be relevant to you, including via our partners.<\/li>\n<\/ol>\n

              Functional, analytics and marketing cookies are placed only after you have given your consent through our cookie banner.<\/strong> The banner is shown the first time you visit the Site, and you can change your choices at any time through the “Cookie settings” link in the footer of every page. Refusing non-essential cookies has no consequence other than the loss of the corresponding feature; you can continue to browse and shop on the Site.<\/p>\n

              A detailed list of the cookies we use, their purpose, retention period and the recipient of the data is published on the cookie-settings page.<\/p>\n

              9. How long do we keep your data?<\/h2>\n

              We keep your personal data for the period necessary for the purposes set out in section 5, taking into account our legal obligations. Concrete retention periods are set out below; once expired, data is deleted or irreversibly anonymised.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
              Category of data<\/th>\nRetention period<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
              Customer account<\/td>\nFor as long as the account is active, then deleted 5 years after the last login or last order<\/td>\n<\/tr>\n
              Order, invoice and accounting data<\/td>\n10 years from the end of the financial year (Art. III.86 Code of Economic Law)<\/td>\n<\/tr>\n
              VAT-relevant data<\/td>\n10 years (Art. 60 VAT Code)<\/td>\n<\/tr>\n
              Customer-support tickets<\/td>\n3 years after the ticket is closed<\/td>\n<\/tr>\n
              Marketing consent and preference records<\/td>\nUntil consent is withdrawn, plus 3 years for evidentiary purposes<\/td>\n<\/tr>\n
              Newsletter subscription data<\/td>\nUntil you unsubscribe, plus 3 years for evidentiary purposes<\/td>\n<\/tr>\n
              Cookie consent records<\/td>\n13 months (Belgian DPA recommendation), then a fresh consent is requested<\/td>\n<\/tr>\n
              Analytics data<\/td>\nMaximum 13 months at user level, then aggregated<\/td>\n<\/tr>\n
              Server \/ security logs<\/td>\n12 months, longer where necessary to investigate an incident<\/td>\n<\/tr>\n
              Data necessary to defend a legal claim<\/td>\nUntil the claim and any related limitation period are definitively expired<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

              10. Your rights<\/h2>\n

              Under Articles 15 to 22 GDPR and Articles 13 to 34 of the Belgian Data Protection Act, you have the rights described below in relation to your personal data. These rights are not absolute and apply within the conditions set out in those provisions.<\/p>\n

                \n
              1. Right of access<\/strong> (Art. 15), to obtain confirmation that we process your personal data and a copy of that data.<\/li>\n
              2. Right to rectification<\/strong> (Art. 16), to have inaccurate or incomplete data corrected or completed.<\/li>\n
              3. Right to erasure \/ “right to be forgotten”<\/strong> (Art. 17), to have your data deleted in the cases listed in Article 17.<\/li>\n
              4. Right to restriction of processing<\/strong> (Art. 18), to have processing limited in the cases listed in Article 18.<\/li>\n
              5. Right to data portability<\/strong> (Art. 20), for data processed by automated means on the basis of consent or contract, to receive your data in a structured, commonly used, machine-readable format and to have it transmitted to another controller where technically feasible.<\/li>\n
              6. Right to object<\/strong> (Art. 21), at any time on grounds relating to your particular situation to processing based on our legitimate interests, and at any time without justification to processing for direct marketing.<\/li>\n
              7. Right not to be subject to automated individual decision-making<\/strong> (Art. 22), see section 11.<\/li>\n
              8. Right to withdraw consent<\/strong> at any time (Art. 7(3)), without affecting the lawfulness of processing before withdrawal.<\/li>\n
              9. Right to lodge a complaint<\/strong> with the Belgian Data Protection Authority (Art. 77), see section 12.<\/li>\n<\/ol>\n

                To exercise any of these rights, contact us using the details in section 14. We will reply without undue delay and in any event within one month of receipt of your request. That period can be extended by a further two months where the request is complex or where we receive a high number of requests; in that case we will inform you of the extension and the reasons within the first month.<\/p>\n

                We may need to verify your identity before acting on a request, in particular by asking you to confirm the request from the e-mail address linked to your account or by requesting additional information. Acting on your request is free of charge, except where it is manifestly unfounded or excessive, in which case we may charge a reasonable fee or refuse the request.<\/p>\n

                11. Profiling and automated decision-making<\/h2>\n

                With your consent (cookie banner), we use analytics and personalisation tools that involve profiling within the meaning of Article 4(4) GDPR, for example, to recommend products, to personalise content on the Site, or to show you relevant advertising. This profiling does not produce legal effects concerning you and does not similarly significantly affect you within the meaning of Article 22 GDPR.<\/p>\n

                We do not take decisions about you based solely on automated processing, including profiling, that produce legal effects or similarly significantly affect you. You can object to profiling for direct-marketing purposes at any time by withdrawing your cookie consent or by contacting us.<\/p>\n

                12. Complaints<\/h2>\n

                If you have a complaint about how we process your personal data, we ask that you first contact us, section 14. If you are not satisfied with our response, you have the right to lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority:<\/p>\n

                Gegevensbeschermingsautoriteit \/ Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es<\/strong>
                \nDrukpersstraat 35 \/ Rue de la Presse 35, 1000 Brussels, Belgium
                \nE-mail: contact@apd-gba.be<\/a>
                \nTelephone: +32 (0)2 274 48 00
                \nWebsite:                 https:\/\/www.dataprotectionauthority.be<\/a><\/p>\n

                This is without prejudice to any other administrative or judicial remedy available to you (Art. 79 GDPR).<\/p>\n

                13. Children<\/h2>\n

                In Belgium the digital age of consent is set at 13 years (Article 7 of the Belgian Data Protection Act of 30 July 2018, derogating from the GDPR default of 16). The Site is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect personal data from children under 13.<\/p>\n

                If you are a parent or legal guardian and believe that a child under 13 has provided us with personal data, please contact us, section 14, and we will take steps to delete that data.<\/p>\n

                14. Security of your data<\/h2>\n

                We take appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorised disclosure or access, as required by Article 32 GDPR. These include access controls, encryption in transit, regular back-ups, network and infrastructure security, segregation of environments, staff training and a written policy on the management of personal-data breaches.<\/p>\n

                No system is impenetrable, however, and we cannot guarantee absolute security. You also play a role: please use a strong, unique password for your account, do not share it with anyone, and notify us immediately if you suspect that your account has been compromised.<\/p>\n

                15. Contact<\/h2>\n

                For any question about this Privacy Policy, to exercise your rights or for any other privacy-related matter:<\/p>\n

                Gregoir Holding NV, Privacybeleid<\/strong>
                \nTentoonstellingslaan 317, 1090 Jette (Brussels), Belgium
                \nE-mail:                 info@gregoir.com<\/a><\/p>\n

                16. Changes to this Privacy Policy<\/h2>\n

                We may update this Privacy Policy to reflect changes to our practices or for legal, regulatory or operational reasons. The “Last updated” date at the top of the policy shows when the policy was last revised. Where the changes are material, we will inform you in advance, for example by e-mail or by a banner on the Site.<\/p>\n

                Previous versions of this Privacy Policy are available on request.<\/p>\n

                17. Language versions<\/h2>\n

                This Privacy Policy is published in English, Dutch and French. In the event of any discrepancy between the language versions, the Dutch version prevails.<\/p>\n

                Privacybeleid<\/h1>\n

                Gregoir Group<\/p>\n

                Laatst bijgewerkt: 29 april 2026<\/em><\/p>\n

                In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe Gregoir Holding NV uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u gregoir.com of een van de daaraan gekoppelde websites bezoekt die hieronder onder \u201cToepassingsgebied\u201d worden vermeld (de \u201cSite\u201d), gebruikmaakt van de via de Site aangeboden producten en diensten (de \u201cDiensten\u201d), of op een andere manier contact met ons opneemt. Dit privacybeleid voldoet aan de transparantievereisten van artikel 13 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016\/679, de \u201cAVG\u201d) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (de \u201cBelgische privacywet\u201d).<\/p>\n

                Wij raden u aan dit privacybeleid aandachtig door te lezen. Mocht er iets onduidelijk zijn, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via de contactgegevens in punt 15.<\/p>\n

                1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?<\/h2>\n

                De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is:<\/p>\n

                Gregoir Holding NV<\/strong>
                \nTentoonstellingslaan 317, 1090 Jette (Brussel), Belgi\u00eb
                \nKruispuntbank van Ondernemingen (KBO) nr.: BE 0475.506.668
                \nE-mail:                 info@gregoir.com<\/a><\/p>\n

                Wanneer in dit privacybeleid wordt verwezen naar \u201cwij\u201d, \u201cons\u201d of \u201conze\u201d, gaat het om Gregoir Holding NV in haar hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke.<\/p>\n

                Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld in de zin van artikel 37 AVG. Voor vragen over privacy of de uitoefening van uw rechten kunt u gebruikmaken van het hierboven vermelde contactadres.<\/p>\n

                2. Toepassingsgebied<\/h2>\n

                Dit privacybeleid is van toepassing op de persoonsgegevens die wij verwerken in verband met:<\/p>\n

                  \n
                1. de website gregoir.com en elke andere door de Gregoir Group beheerde website die naar dit privacybeleid verwijst;<\/li>\n
                2. bestellingen die via die websites worden geplaatst en de accounts die daar zijn aangemaakt;<\/li>\n
                3. communicatie met onze klantenservice en verkoopteams via e-mail, contactformulieren of telefoon;<\/li>\n
                4. onze marketingcommunicatie (e-mail, sms, post) en onze aanwezigheid op sociale-mediaplatforms (voor zover wij optreden als verwerkingsverantwoordelijke).<\/li>\n<\/ol>\n

                  Wanneer een andere verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens (bijvoorbeeld een socialemediaplatform waarop u interactie hebt met onze pagina\u2019s), is bovendien het privacybeleid van die verwerkingsverantwoordelijke van toepassing.<\/p>\n

                  3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?<\/h2>\n

                  Afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert, verwerken wij de volgende categorie\u00ebn gegevens:<\/p>\n

                    \n
                  1. Identificatie- en contactgegevens:<\/strong> naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, taalvoorkeur.<\/li>\n
                  2. Accountgegevens:<\/strong> gebruikersnaam, wachtwoord (in versleutelde vorm opgeslagen), beveiligingsvragen, accountinstellingen.<\/li>\n
                  3. Bestel- en transactiegegevens:<\/strong> factuur- en afleveradres, bestelde artikelen, bestelgeschiedenis, retourzendingen, betalingsbevestiging, factuurnummer.<\/li>\n
                  4. Betalingsgegevens:<\/strong> rechtstreeks verzameld door onze betalingsdienstaanbieders; wij ontvangen alleen een bevestiging dat de betaling is uitgevoerd en een betalingsreferentie. Wij slaan uw volledige kaartnummer niet op.<\/li>\n
                  5. Surfgegevens:<\/strong> bekeken artikelen, artikelen die in het winkelmandje of op het verlanglijstje zijn geplaatst, beoordeelde producten.<\/li>\n
                  6. Gegevens van de klantenservice:<\/strong> de inhoud van uw communicatie met ons, kopie\u00ebn van de briefwisseling, bijlagen en de afhandeling van uw verzoek.<\/li>\n
                  7. Technische en gebruiksgegevens:<\/strong> IP-adres, apparaat-ID, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzende pagina, bezochte pagina\u2019s, datum en tijdstip van bezoek, taalinstellingen, verzameld via cookies en soortgelijke technologie\u00ebn (zie punt 8).<\/li>\n
                  8. Marketinggegevens:<\/strong> uw toestemming voor of bezwaar tegen marketingcommunicatie, uw interactie met onze nieuwsbrieven (openen\/klikken) en uw deelname aan enqu\u00eates, prijsvragen of evenementen.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Wij verwerken niet bewust bijzondere categorie\u00ebn persoonsgegevens in de zin van artikel 9 AVG (bijv. gezondheidsgegevens, etnische afkomst, politieke opvattingen). Gelieve dergelijke gegevens niet aan ons mee te delen in ongevraagde berichten.<\/p>\n

                    4. Waar komen de gegevens vandaan?<\/h2>\n

                    De meeste persoonsgegevens worden rechtstreeks bij u verzameld wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of de website gebruikt. Daarnaast ontvangen wij ook gegevens uit de volgende bronnen:<\/p>\n

                      \n
                    1. Onze e-commerceplatforms:<\/strong> technische en bestelgegevens die nodig zijn voor de werking van de website.<\/li>\n
                    2. Betalingsdienstaanbieders:<\/strong> betalingsbevestiging en betalingsreferentie.<\/li>\n
                    3. Vervoerders:<\/strong> leveringsstatus en leveringsbewijs.<\/li>\n
                    4. Sociale-mediaplatforms<\/strong> (alleen wanneer u ervoor kiest om u via deze platforms aan te melden of ermee te communiceren): de openbare profielgegevens die het platform beschikbaar stelt in overeenstemming met uw platforminstellingen.<\/li>\n
                    5. Analyseaanbieders:<\/strong> geaggregeerde en gepseudonimiseerde statistieken over het gebruik van de website (uitsluitend met uw toestemming voor analytische cookies).<\/li>\n<\/ol>\n

                      5. Waarom verwerken wij uw gegevens en op welke rechtsgrond?<\/h2>\n

                      Artikel 6 van de AVG verplicht ons om voor elke verwerking een rechtsgrondslag vast te stellen. In de onderstaande tabel worden de doeleinden en rechtsgrondslagen naast elkaar gezet.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                      Doel<\/th>\nGegevenscategorie\u00ebn<\/th>\nRechtsgrondslag<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                      Aanmaken en beheren van uw account<\/td>\nIdentificatie-, contact- en accountgegevens<\/td>\nUitvoering van een overeenkomst, artikel 6, lid 1, onder b), AVG<\/td>\n<\/tr>\n
                      Verwerking en levering van uw bestelling, retourzendingen en omruilingen<\/td>\nBestel-, contact-, betalings- en leveringsgegevens<\/td>\nUitvoering van een overeenkomst, artikel 6, lid 1, onder b), AVG<\/td>\n<\/tr>\n
                      Boekhouding, facturering en fiscale verplichtingen<\/td>\nBestel-, factuur- en identificatiegegevens<\/td>\nWettelijke verplichting, artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG (met name artikel III.86 van het Wetboek van economisch recht en artikel 60 van het Wetboek van de BTW)<\/td>\n<\/tr>\n
                      Verzoeken aan de klantenservice<\/td>\nIdentificatie-, contact-, bestel- en ondersteuningsgegevens<\/td>\nUitvoering van een overeenkomst \/ ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve klantenservice, artikel 6, lid 1, onder b) en f), AVG<\/td>\n<\/tr>\n
                      Direct marketing via e-mail\/sms aan bestaande klanten voor soortgelijke producten<\/td>\nIdentificatie-, contact- en marketingvoorkeersgegevens<\/td>\nZachte opt-in op grond van artikel XII.13 van het Wetboek van economisch recht, gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, artikel 6, lid 1, onder f), AVG<\/td>\n<\/tr>\n
                      Direct marketing via e-mail\/sms aan niet-klanten en alle gerichte reclame op verschillende websites<\/td>\nIdentificatie-, contact-, marketingvoorkeuren- en surfgegevens<\/td>\nUw toestemming, artikel 6, lid 1, onder a), AVG<\/td>\n<\/tr>\n
                      Personalisering van de website en reclame via cookies en soortgelijke technologie\u00ebn<\/td>\nTechnische, gebruiks-, surf- en marketinggegevens<\/td>\nUw toestemming, artikel 6, lid 1, onder a), AVG en artikel 129 van de Wet op de elektronische communicatie<\/td>\n<\/tr>\n
                      Locatieanalyse (voor zover niet strikt noodzakelijk)<\/td>\nTechnische en gebruiksgegevens<\/td>\nUw toestemming, artikel 6, lid 1, onder a), AVG<\/td>\n<\/tr>\n
                      Opsporing en preventie van fraude en misbruik<\/td>\nAccount-, technische, gebruiks- en bestelgegevens<\/td>\nOns gerechtvaardigd belang bij de bescherming van onze klanten, onze medewerkers en onze onderneming, artikel 6, lid 1, onder f), AVG<\/td>\n<\/tr>\n
                      Verdediging of instelling van rechtsvorderingen, naleving van rechterlijke uitspraken of verzoeken van toezichthoudende autoriteiten<\/td>\nAlle relevante categorie\u00ebn<\/td>\nWettelijke verplichting \/ ons gerechtvaardigd belang bij de verdediging tegen vorderingen, artikel 6, lid 1, onder c) en f), AVG<\/td>\n<\/tr>\n
                      Interne rapportage en beheer binnen de Gregoir Group<\/td>\nGeaggregeerde\/gepseudonimiseerde gegevens, waar mogelijk<\/td>\nOns gerechtvaardigd belang bij de bedrijfsvoering, artikel 6, lid 1, onder f), AVG<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                      Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking v\u00f3\u00f3r de intrekking. Wanneer een verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, kunt u te allen tijde bezwaar maken op gronden die verband houden met uw specifieke situatie (zie punt 10).<\/p>\n

                      6. Wie heeft toegang tot uw gegevens?<\/h2>\n

                      Binnen Gregoir Holding NV is de toegang beperkt tot medewerkers die de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken (verkoop, klantenservice, IT, financi\u00ebn, marketing). Alle medewerkers zijn tot vertrouwelijkheid verplicht.<\/p>\n

                      Wij delen persoonsgegevens met de volgende categorie\u00ebn ontvangers, die allen optreden als onze verwerker op grond van een schriftelijke overeenkomst (artikel 28 AVG) of op grond van hun eigen wettelijke verplichtingen:<\/p>\n

                        \n
                      1. E-commerceplatform:<\/strong> WooCommerce (exploitatie van de website).<\/li>\n
                      2. Hosting- en IT-dienstverleners,<\/strong> CDN-, beveiligings- en back-upproviders.<\/li>\n
                      3. Betalingsdienstaanbieders<\/strong> (verwerking van uw betaling).<\/li>\n
                      4. Vervoerders<\/strong> (levering van uw bestelling).<\/li>\n
                      5. Klantenservicetools<\/strong> (ticket-\/helpdesksoftware).<\/li>\n
                      6. E-mail- en sms-aanbieders<\/strong> (transactionele en, mits u daarvoor toestemming hebt gegeven of er sprake is van een soft opt-in, marketingberichten).<\/li>\n
                      7. Analyse- en marketingtools<\/strong> (alleen als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van cookies).<\/li>\n
                      8. Gelieerde ondernemingen van de Gregoir Group,<\/strong> voor intern beheer en rapportage.<\/li>\n
                      9. Professionele adviseurs<\/strong> (advocaten, accountants, revisoren), verzekeraars en, indien wettelijk vereist, overheidsinstanties of rechtbanken.<\/li>\n
                      10. Overnemers<\/strong> in het kader van een fusie, overname of herstructurering van de Gregoir Group, mits er passende geheimhoudingsverplichtingen worden aangegaan.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Een lijst van onze belangrijkste verwerkers is op verzoek verkrijgbaar via het contactadres in punt 15.<\/p>\n

                        Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en wij sturen geen gerichte reclame via verschillende websites zonder uw voorafgaande toestemming.<\/strong> Indien op de website gepersonaliseerde advertenties of analyses worden gebruikt, gebeurt dit uitsluitend op basis van de toestemming die u in onze cookiebanner verleent.<\/p>\n

                        7. Internationale doorgiften<\/h2>\n

                        Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (\u201cEER\u201d), met name in de Verenigde Staten (bijv. WooCommerce, bepaalde analyse- en e-mailproviders). Wanneer wij persoonsgegevens buiten de EER doorgeven, zorgen wij ervoor dat een van de volgende waarborgen op grond van hoofdstuk V van de AVG van toepassing is:<\/p>\n

                          \n
                        1. een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, met inbegrip van, voor doorgiften naar de Verenigde Staten aan een ontvanger die gecertificeerd is in het kader van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Uitvoeringsbesluit (EU) 2023\/1795 van de Commissie van 10 juli 2023);<\/li>\n
                        2. de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie van 4 juni 2021, aangevuld met een transferimpactbeoordeling en, indien nodig, aanvullende maatregelen;<\/li>\n
                        3. elke andere waarborg die op grond van artikel 46 AVG wordt erkend of, bij wijze van uitzondering, een afwijking op grond van artikel 49 AVG.<\/li>\n<\/ol>\n

                          U kunt een kopie opvragen van de waarborg die voor een specifieke doorgifte geldt, via info@gregoir.com<\/a>.<\/p>\n

                          8. Cookies en soortgelijke technologie\u00ebn<\/h2>\n

                          Net als de meeste websites maakt de Site gebruik van cookies en soortgelijke technologie\u00ebn (pixels, web beacons, lokale opslag). Een cookie is een klein bestand dat op uw apparaat wordt geplaatst wanneer u een website bezoekt.<\/p>\n

                          Wij onderscheiden vier categorie\u00ebn:<\/p>\n

                            \n
                          1. Absoluut noodzakelijke cookies<\/strong> (geen toestemming vereist), onmisbaar voor de werking van de website, bijvoorbeeld om de inhoud van uw winkelmandje te onthouden, u ingelogd te houden of een betaling te beveiligen. Deze cookies worden geplaatst op grond van artikel 129, \u00a71, 2\u00b0 van de Wet op de elektronische communicatie.<\/li>\n
                          2. Functionele cookies<\/strong>, onthouden uw voorkeuren (taal, regio, valuta).<\/li>\n
                          3. Analytische cookies<\/strong>, om te meten hoe de website wordt gebruikt, zodat wij deze kunnen verbeteren.<\/li>\n
                          4. Marketing- en advertentiecookies<\/strong>, tonen wij u op en buiten de website advertenties die voor u relevant kunnen zijn, onder meer via onze partners.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Functionele, analytische en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst nadat u via onze cookiebanner toestemming hebt gegeven.<\/strong> De banner verschijnt bij uw eerste bezoek aan de Site en u kunt uw keuzes op elk moment wijzigen via de link \u201cCookie-instellingen\u201d onderaan elke pagina. Het weigeren van niet-essenti\u00eble cookies heeft geen andere gevolgen dan het verlies van de bijbehorende functionaliteit; u kunt gewoon verder surfen op de Site en bestellingen plaatsen.<\/p>\n

                            Een gedetailleerd overzicht van de cookies die wij gebruiken, hun doel, bewaartermijn en de ontvanger van de gegevens, is te vinden op de pagina \u201cCookie-instellingen\u201d.<\/p>\n

                            9. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?<\/h2>\n

                            Wij bewaren uw persoonsgegevens gedurende de periode die nodig is voor de in punt 5 genoemde doeleinden, rekening houdend met onze wettelijke verplichtingen. Concrete bewaartermijnen staan hieronder vermeld; na het verstrijken daarvan worden de gegevens gewist of onomkeerbaar geanonimiseerd.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                            Gegevenscategorie\u00ebn<\/th>\nBewaartermijn<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                            Klantaccount<\/td>\nZolang het account actief is; daarna wordt het verwijderd 5 jaar na de laatste inlogbeurt of laatste bestelling<\/td>\n<\/tr>\n
                            Bestel-, factuur- en boekhoudkundige gegevens<\/td>\n10 jaar vanaf het einde van het boekjaar (art. III.86 Wetboek van economisch recht)<\/td>\n<\/tr>\n
                            BTW-relevante gegevens<\/td>\n10 jaar (art. 60 BTW-wetboek)<\/td>\n<\/tr>\n
                            Kaartverkoop klantenservice<\/td>\n3 jaar na het sluiten van het ticket<\/td>\n<\/tr>\n
                            Marketingtoestemming en voorkeuren<\/td>\nTot het moment van intrekking van de toestemming, plus 3 jaar als bewijs<\/td>\n<\/tr>\n
                            Aanmeldingen voor de nieuwsbrief<\/td>\nTot uitschrijving, plus 3 jaar als bewijs<\/td>\n<\/tr>\n
                            Toestemmingen voor cookies<\/td>\n13 maanden (aanbeveling van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit), daarna wordt opnieuw om toestemming gevraagd<\/td>\n<\/tr>\n
                            Analysegegevens<\/td>\nMaximaal 13 maanden op gebruikersniveau, daarna geaggregeerd<\/td>\n<\/tr>\n
                            Server-\/beveiligingslogboeken<\/td>\n12 maanden, of langer indien nodig om een incident te onderzoeken<\/td>\n<\/tr>\n
                            Gegevens die nodig zijn voor de verdediging tegen een vordering<\/td>\nTotdat de vordering en de toepasselijke verjaringstermijn definitief zijn verstreken<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                            10. Uw rechten<\/h2>\n

                            Op grond van de artikelen 15 tot en met 22 van de AVG en de artikelen 13 tot en met 34 van de Belgische Privacywet beschikt u over de hieronder beschreven rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut en gelden binnen de in die bepalingen vastgestelde voorwaarden.<\/p>\n

                              \n
                            1. Recht op inzage<\/strong> (art. 15), bevestiging te krijgen dat wij uw gegevens verwerken en een kopie daarvan te ontvangen.<\/li>\n
                            2. Recht op rectificatie<\/strong> (art. 16), onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren of aanvullen.<\/li>\n
                            3. Recht op verwijdering van gegevens \/ \u201crecht op vergetelheid\u201d<\/strong> (art. 17), uw gegevens laten verwijderen in de in artikel 17 genoemde gevallen.<\/li>\n
                            4. Recht op beperking van de verwerking<\/strong> (art. 18), de verwerking laten beperken in de in artikel 18 genoemde gevallen.<\/li>\n
                            5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid<\/strong> (art. 20), voor gegevens die wij op geautomatiseerde wijze verwerken op basis van toestemming of een overeenkomst, uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat en, voor zover technisch mogelijk, deze te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.<\/li>\n
                            6. Recht van bezwaar<\/strong> (art. 21), te allen tijde bezwaar te maken tegen verwerkingen op basis van ons gerechtvaardigd belang om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, en te allen tijde en zonder opgave van redenen bezwaar te maken tegen verwerkingen ten behoeve van direct marketing.<\/li>\n
                            7. Recht om niet te worden onderworpen aan louter geautomatiseerde besluitvorming<\/strong> (art. 22), zie punt 11.<\/li>\n
                            8. Recht om uw toestemming in te trekken<\/strong> op elk moment (art. 7, lid 3), zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking v\u00f3\u00f3r de intrekking.<\/li>\n
                            9. Recht om een klacht in te dienen<\/strong> bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (art. 77), zie punt 12.<\/li>\n<\/ol>\n

                              Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in punt 15. Wij zullen zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen \u00e9\u00e9n maand na ontvangst van uw verzoek reageren. Deze termijn kan met twee maanden worden verlengd indien het verzoek complex is of indien wij een groot aantal verzoeken ontvangen; in dat geval stellen wij u binnen de eerste maand op de hoogte van de verlenging en de redenen daarvoor.<\/p>\n

                              Het kan zijn dat wij uw identiteit moeten verifi\u00ebren voordat wij een verzoek in behandeling nemen, met name door u te vragen het verzoek te bevestigen via het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld of door aanvullende informatie op te vragen. De behandeling van uw verzoek is kosteloos, tenzij het kennelijk ongegrond of buitensporig is, in welk geval wij een redelijke vergoeding in rekening kunnen brengen of het verzoek kunnen weigeren.<\/p>\n

                              11. Profilering en geautomatiseerde besluitvorming<\/h2>\n

                              Met uw toestemming (cookiebanner) maken wij gebruik van analyse- en personalisatietools die profilering inhouden in de zin van artikel 4, punt 4), van de AVG, bijvoorbeeld om producten aan te bevelen, de inhoud op de website te personaliseren of u relevante advertenties te tonen. Deze profilering heeft geen rechtsgevolgen voor u en heeft geen vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u in de zin van artikel 22 AVG.<\/p>\n

                              Wij nemen geen beslissingen over u die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, en die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk be\u00efnvloeden. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen profilering ten behoeve van direct marketing door uw toestemming voor het gebruik van cookies in te trekken of door contact met ons op te nemen.<\/p>\n

                              12. Klachten<\/h2>\n

                              Als u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, vragen wij u eerst contact met ons op te nemen, punt 15. Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:<\/p>\n

                              Autoriteit voor gegevensbescherming (GBA)<\/strong>
                              \nDrukpersstraat 35, 1000 Brussel, Belgi\u00eb
                              \nE-mail: contact@apd-gba.be<\/a>
                              \nTelefoon: +32 (0)2 274 48 00
                              \nWebsite:                               https:\/\/www.gegevensbeschermingsautoriteit.be<\/a><\/p>\n

                              Dit doet geen afbreuk aan andere administratieve of gerechtelijke beroepsmogelijkheden waarover u beschikt (art. 79 AVG).<\/p>\n

                              13. Kinderen<\/h2>\n

                              In Belgi\u00eb is de digitale meerderjarigheid voor toestemming vastgesteld op 13 jaar (artikel 7 van de Belgische wet van 30 juli 2018, die afwijkt van de standaardleeftijd van 16 jaar in de AVG). De website is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar.<\/p>\n

                              Bent u een ouder of wettelijke vertegenwoordiger en bent u van mening dat een kind jonger dan 13 jaar persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, punt 15, zodat wij die gegevens kunnen verwijderen.<\/p>\n

                              14. Beveiliging van uw gegevens<\/h2>\n

                              Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde verspreiding van of ongeoorloofde toegang tot deze gegevens, hetzij per ongeluk, hetzij onrechtmatig, zoals vereist door artikel 32 AVG. Deze maatregelen omvatten onder meer toegangscontrole, versleuteling tijdens het transport, regelmatige back-ups, netwerk- en infrastructuurbeveiliging, scheiding van omgevingen, opleiding van het personeel en een schriftelijk beleid voor de behandeling van datalekken.<\/p>\n

                              Geen enkel systeem is echter onfeilbaar en wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen. Ook u speelt een rol: gebruik een sterk en uniek wachtwoord voor uw account, deel het met niemand en breng ons onmiddellijk op de hoogte als u vermoedt dat uw account is gehackt.<\/p>\n

                              15. Contact<\/h2>\n

                              Voor vragen over dit privacybeleid, om uw rechten uit te oefenen of voor andere privacygerelateerde zaken:<\/p>\n

                              Gregoir Holding NV, Privacybeleid<\/strong>
                              \nTentoonstellingslaan 317, 1090 Jette (Brussel), Belgi\u00eb
                              \nE-mail:                               info@gregoir.com<\/a><\/p>\n

                              16. Wijzigingen in dit privacybeleid<\/h2>\n

                              Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om juridische, regelgevende of operationele redenen. De datum \u201cLaatst bijgewerkt\u201d bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is herzien. Bij wezenlijke wijzigingen brengen wij u hiervan vooraf op de hoogte, bijvoorbeeld per e-mail of via een banner op de website.<\/p>\n

                              Eerdere versies van dit privacybeleid zijn op verzoek verkrijgbaar.<\/p>\n

                              17. Taalversies<\/h2>\n

                              Dit privacybeleid wordt gepubliceerd in het Engels, het Nederlands en het Frans. Bij tegenstrijdigheden tussen de verschillende taalversies heeft de Nederlandse versie voorrang.<\/p>\n

                              Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n

                              Gregoir Group<\/p>\n

                              Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 29 avril 2026<\/em><\/p>\n

                              La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment Gregoir Holding SA traite vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque vous visitez gregoir.com ou l’un des sites filiales \u00e9num\u00e9r\u00e9s sous \u00ab Champ d’application \u00bb ci-dessous (le \u00ab Site \u00bb), utilisez les produits et services propos\u00e9s via le Site (les \u00ab Services \u00bb) ou interagissez d’une autre mani\u00e8re avec nous. Elle vise \u00e0 satisfaire aux obligations de transparence pr\u00e9vues \u00e0 l’article 13 du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (R\u00e8glement (UE) 2016\/679, le \u00ab RGPD \u00bb) et \u00e0 la loi belge du 30 juillet 2018 relative \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l’\u00e9gard des traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (la \u00ab Loi belge sur la protection des donn\u00e9es \u00bb).<\/p>\n

                              Nous vous invitons \u00e0 lire attentivement la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. Si un point n’est pas clair, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via les coordonn\u00e9es figurant au point 15.<\/p>\n

                              1. Qui est le responsable du traitement ?<\/h2>\n

                              Le responsable du traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est :<\/p>\n

                              Gregoir Holding SA<\/strong>
                              \nAvenue de l’Exposition 317, 1090 Jette (Bruxelles), Belgique
                              \nBanque-Carrefour des Entreprises (BCE) n\u00b0 : BE 0475.506.668
                              \nCourriel :                               info@gregoir.com<\/a><\/p>\n

                              Lorsque la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 utilise les termes \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb, elle vise Gregoir Holding SA en sa qualit\u00e9 de responsable du traitement.<\/p>\n

                              Nous n’avons pas d\u00e9sign\u00e9 de d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPO) au sens de l’article 37 du RGPD. Pour toute question relative \u00e0 la vie priv\u00e9e ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser les coordonn\u00e9es de contact ci-dessus.<\/p>\n

                              2. Champ d’application<\/h2>\n

                              La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 s’applique aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons dans le cadre :<\/p>\n

                                \n
                              1. du site web gregoir.com et de tout autre site web exploit\u00e9 par le Gregoir Group qui renvoie \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 ;<\/li>\n
                              2. des commandes pass\u00e9es et des comptes cr\u00e9\u00e9s via ces sites ;<\/li>\n
                              3. des communications avec notre service client\u00e8le et nos \u00e9quipes commerciales par courriel, formulaire de contact ou t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n
                              4. de nos communications de marketing (courriel, SMS, courrier postal) et de notre pr\u00e9sence sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux (dans la mesure o\u00f9 nous agissons en tant que responsable du traitement).<\/li>\n<\/ol>\n

                                Lorsqu’un autre responsable du traitement est responsable du traitement de vos donn\u00e9es (par exemple une plateforme de m\u00e9dias sociaux sur laquelle vous interagissez avec nos pages), la politique de confidentialit\u00e9 de ce responsable s’applique en outre \u00e0 la pr\u00e9sente.<\/p>\n

                                3. Quelles donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel traitons-nous ?<\/h2>\n

                                Selon la mani\u00e8re dont vous interagissez avec nous, nous traitons les cat\u00e9gories de donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n

                                  \n
                                1. Donn\u00e9es d’identification et de contact :<\/strong> nom, adresse postale, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, pr\u00e9f\u00e9rence linguistique.<\/li>\n
                                2. Donn\u00e9es de compte :<\/strong> nom d’utilisateur, mot de passe (conserv\u00e9 sous forme hach\u00e9e), questions de s\u00e9curit\u00e9, pr\u00e9f\u00e9rences du compte.<\/li>\n
                                3. Donn\u00e9es de commande et de transaction :<\/strong> adresse de facturation et de livraison, articles command\u00e9s, historique des commandes, retours, confirmation de paiement, num\u00e9ro de facture.<\/li>\n
                                4. Donn\u00e9es de paiement :<\/strong> collect\u00e9es directement par nos prestataires de services de paiement ; nous recevons uniquement la confirmation que le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 et une r\u00e9f\u00e9rence de paiement. Nous ne conservons pas votre num\u00e9ro de carte complet.<\/li>\n
                                5. Donn\u00e9es de navigation :<\/strong> articles consult\u00e9s, ajout\u00e9s \u00e0 votre panier ou \u00e0 votre liste de souhaits, produits \u00e9valu\u00e9s.<\/li>\n
                                6. Donn\u00e9es du service client\u00e8le :<\/strong> contenu de vos communications avec nous, copies de la correspondance, pi\u00e8ces jointes et r\u00e9solution de votre demande.<\/li>\n
                                7. Donn\u00e9es techniques et d’utilisation :<\/strong> adresse IP, identifiant de l’appareil, type et version du navigateur, syst\u00e8me d’exploitation, page de provenance, pages visit\u00e9es, date et heure de l’acc\u00e8s, param\u00e8tres linguistiques, collect\u00e9es via cookies et technologies similaires (voir point 8).<\/li>\n
                                8. Donn\u00e9es de marketing :<\/strong> votre consentement ou opposition aux communications de marketing, vos interactions avec nos newsletters (ouverture\/clic) et votre participation \u00e0 des enqu\u00eates, concours ou \u00e9v\u00e9nements.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  Nous ne traitons pas sciemment de cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel au sens de l’article 9 du RGPD (p. ex. donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9, \u00e0 l’origine ethnique ou aux opinions politiques). Veuillez ne pas nous communiquer de telles donn\u00e9es dans des messages non sollicit\u00e9s.<\/p>\n

                                  4. D’o\u00f9 proviennent les donn\u00e9es ?<\/h2>\n

                                  La plupart des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es directement aupr\u00e8s de vous lorsque vous cr\u00e9ez un compte, passez commande, nous contactez ou utilisez le Site. Nous recevons \u00e9galement des donn\u00e9es des sources suivantes :<\/p>\n

                                    \n
                                  1. Notre plateforme e-commerce :<\/strong> donn\u00e9es techniques et de commande n\u00e9cessaires au fonctionnement du Site.<\/li>\n
                                  2. Prestataires de services de paiement :<\/strong> confirmation de paiement et r\u00e9f\u00e9rence de paiement.<\/li>\n
                                  3. Transporteurs :<\/strong> statut de livraison et preuve de livraison.<\/li>\n
                                  4. Plateformes de m\u00e9dias sociaux<\/strong> (uniquement si vous choisissez de vous y connecter ou d’y interagir avec nous) : les donn\u00e9es de profil public que la plateforme met \u00e0 disposition selon vos param\u00e8tres.<\/li>\n
                                  5. Prestataires d’analyse :<\/strong> statistiques agr\u00e9g\u00e9es et pseudonymis\u00e9es sur l’utilisation du Site (uniquement si vous avez consenti aux cookies analytiques).<\/li>\n<\/ol>\n

                                    5. Pourquoi traitons-nous vos donn\u00e9es et sur quelle base juridique ?<\/h2>\n

                                    L’article 6 du RGPD nous impose d’identifier une base juridique pour chaque traitement. Le tableau ci-dessous met en regard finalit\u00e9s et bases juridiques.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                                    Finalit\u00e9<\/th>\nCat\u00e9gories de donn\u00e9es<\/th>\nBase juridique<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                                    Cr\u00e9ation et gestion de votre compte<\/td>\nDonn\u00e9es d’identification, de contact et de compte<\/td>\nEx\u00e9cution d’un contrat, article 6, paragraphe 1, b) du RGPD<\/td>\n<\/tr>\n
                                    Traitement et livraison de votre commande, retours et \u00e9changes<\/td>\nDonn\u00e9es de commande, de contact, de paiement et de livraison<\/td>\nEx\u00e9cution d’un contrat, article 6, paragraphe 1, b) du RGPD<\/td>\n<\/tr>\n
                                    Comptabilit\u00e9, facturation et obligations fiscales<\/td>\nDonn\u00e9es de commande, de facturation et d’identification<\/td>\nObligation l\u00e9gale, article 6, paragraphe 1, c) du RGPD (en particulier l’art. III.86 du Code de droit \u00e9conomique et l’art. 60 du Code de la TVA)<\/td>\n<\/tr>\n
                                    Demandes au service client\u00e8le<\/td>\nDonn\u00e9es d’identification, de contact, de commande et de support<\/td>\nEx\u00e9cution d’un contrat \/ notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 fournir un service client\u00e8le efficace, article 6, paragraphe 1, b)\/f) du RGPD<\/td>\n<\/tr>\n
                                    Marketing direct par courriel\/SMS aux clients existants pour des produits similaires<\/td>\nDonn\u00e9es d’identification, de contact et de pr\u00e9f\u00e9rences marketing<\/td>\nSoft opt-in en application de l’art. XII.13 du Code de droit \u00e9conomique, fond\u00e9 sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, article 6, paragraphe 1, f) du RGPD<\/td>\n<\/tr>\n
                                    Marketing direct par courriel\/SMS aux non-clients et toute publicit\u00e9 cibl\u00e9e intersites<\/td>\nDonn\u00e9es d’identification, de contact, de pr\u00e9f\u00e9rences marketing et de navigation<\/td>\nVotre consentement, article 6, paragraphe 1, a) du RGPD<\/td>\n<\/tr>\n
                                    Personnalisation du Site et de la publicit\u00e9 via cookies\/technologies similaires<\/td>\nDonn\u00e9es techniques, d’utilisation, de navigation et de marketing<\/td>\nVotre consentement, article 6, paragraphe 1, a) du RGPD et art. 129 de la Loi du 13 juin 2005 relative aux communications \u00e9lectroniques<\/td>\n<\/tr>\n
                                    Analyse du Site (lorsqu’elle n’est pas strictement n\u00e9cessaire)<\/td>\nDonn\u00e9es techniques et d’utilisation<\/td>\nVotre consentement, article 6, paragraphe 1, a) du RGPD<\/td>\n<\/tr>\n
                                    D\u00e9tection et pr\u00e9vention de la fraude et des abus<\/td>\nDonn\u00e9es de compte, techniques, d’utilisation et de commande<\/td>\nNotre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 prot\u00e9ger nos clients, notre personnel et notre entreprise, article 6, paragraphe 1, f) du RGPD<\/td>\n<\/tr>\n
                                    D\u00e9fense ou exercice d’actions en justice, respect de d\u00e9cisions judiciaires ou de demandes des autorit\u00e9s de contr\u00f4le<\/td>\nToutes les cat\u00e9gories pertinentes<\/td>\nObligation l\u00e9gale \/ notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 d\u00e9fendre des actions, article 6, paragraphe 1, c)\/f) du RGPD<\/td>\n<\/tr>\n
                                    Reporting interne et gestion au sein du Gregoir Group<\/td>\nDonn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es\/pseudonymis\u00e9es dans la mesure du possible<\/td>\nNotre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 la gestion de l’entreprise, article 6, paragraphe 1, f) du RGPD<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                                    Lorsque le traitement est fond\u00e9 sur votre consentement, vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment, sans que cela compromette la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant le retrait. Lorsque le traitement est fond\u00e9 sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, vous pouvez vous y opposer \u00e0 tout moment pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re (voir point 10).<\/p>\n

                                    6. Qui a acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n

                                    Au sein de Gregoir Holding SA, l’acc\u00e8s est limit\u00e9 aux membres du personnel qui en ont besoin pour ex\u00e9cuter leurs missions (commercial, service client\u00e8le, IT, finances, marketing). L’ensemble du personnel est tenu \u00e0 une obligation de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

                                    Nous partageons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel avec les cat\u00e9gories de destinataires suivantes, qui agissent en qualit\u00e9 de sous-traitant en vertu d’un contrat \u00e9crit (article 28 du RGPD) ou en vertu de leurs propres obligations l\u00e9gales :<\/p>\n

                                      \n
                                    1. Plateforme e-commerce :<\/strong> WooCommerce (exploitation du Site).<\/li>\n
                                    2. Prestataires d’h\u00e9bergement et IT,<\/strong> CDN, prestataires de s\u00e9curit\u00e9 et de sauvegarde.<\/li>\n
                                    3. Prestataires de services de paiement<\/strong> (traitement de votre paiement).<\/li>\n
                                    4. Transporteurs<\/strong> (livraison de votre commande).<\/li>\n
                                    5. Outils de service client\u00e8le<\/strong> (logiciels de tickets\/helpdesk).<\/li>\n
                                    6. Prestataires de courriel\/SMS<\/strong> (communications transactionnelles et, sous r\u00e9serve de votre consentement ou du soft opt-in, communications marketing).<\/li>\n
                                    7. Outils d’analyse et de marketing<\/strong> (uniquement avec votre consentement aux cookies).<\/li>\n
                                    8. Soci\u00e9t\u00e9s li\u00e9es au Gregoir Group,<\/strong> pour la gestion et le reporting interne.<\/li>\n
                                    9. Conseillers professionnels<\/strong> (avocats, comptables, r\u00e9viseurs), assureurs et, lorsque la loi l’exige, autorit\u00e9s publiques ou tribunaux.<\/li>\n
                                    10. Acqu\u00e9reurs<\/strong> dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une restructuration du Gregoir Group, sous r\u00e9serve d’engagements de confidentialit\u00e9 appropri\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      Une liste de nos principaux sous-traitants est disponible sur demande via les coordonn\u00e9es figurant au point 15.<\/p>\n

                                      Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et nous ne pratiquons aucune publicit\u00e9 comportementale intersites sans votre consentement pr\u00e9alable.<\/strong> Lorsque le Site recourt \u00e0 de la publicit\u00e9 personnalis\u00e9e ou \u00e0 des outils d’analyse, cela repose exclusivement sur le consentement que vous donnez via notre bandeau cookies.<\/p>\n

                                      7. Transferts internationaux<\/h2>\n

                                      Certains de nos sous-traitants sont \u00e9tablis en dehors de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (\u00ab EEE \u00bb), en particulier aux \u00c9tats-Unis (p. ex. WooCommerce, certains prestataires d’analyse et de courriel). Lorsque nous transf\u00e9rons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en dehors de l’EEE, nous veillons \u00e0 ce qu’une des garanties suivantes au titre du chapitre V du RGPD s’applique :<\/p>\n

                                        \n
                                      1. une d\u00e9cision d’ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne, y compris, pour les transferts vers les \u00c9tats-Unis effectu\u00e9s vers un destinataire certifi\u00e9 dans le cadre du Cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis (D\u00e9cision d’ex\u00e9cution (UE) 2023\/1795 de la Commission du 10 juillet 2023) ;<\/li>\n
                                      2. les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne du 4 juin 2021, compl\u00e9t\u00e9es par une analyse d’impact du transfert et des mesures suppl\u00e9mentaires si n\u00e9cessaire ;<\/li>\n
                                      3. toute autre garantie reconnue au titre de l’article 46 du RGPD ou, exceptionnellement, une d\u00e9rogation au titre de l’article 49 du RGPD.<\/li>\n<\/ol>\n

                                        Vous pouvez demander une copie de la garantie utilis\u00e9e pour un transfert sp\u00e9cifique en nous \u00e9crivant \u00e0 info@gregoir.com<\/a>.<\/p>\n

                                        8. Cookies et technologies similaires<\/h2>\n

                                        Comme la plupart des sites web, le Site utilise des cookies et technologies similaires (pixels, balises web, stockage local). Un cookie est un petit fichier d\u00e9pos\u00e9 sur votre appareil lorsque vous consultez un site web.<\/p>\n

                                        Nous distinguons quatre cat\u00e9gories :<\/p>\n

                                          \n
                                        1. Cookies strictement n\u00e9cessaires<\/strong> (aucun consentement requis), indispensables au fonctionnement du Site, p. ex. pour m\u00e9moriser le contenu de votre panier, vous maintenir connect\u00e9 ou s\u00e9curiser un paiement. Ces cookies sont d\u00e9pos\u00e9s sur la base de l’article 129, \u00a7 1er, 2\u00b0, de la Loi du 13 juin 2005 relative aux communications \u00e9lectroniques.<\/li>\n
                                        2. Cookies fonctionnels<\/strong>, m\u00e9morisent vos pr\u00e9f\u00e9rences (langue, r\u00e9gion, devise).<\/li>\n
                                        3. Cookies analytiques<\/strong>, mesurent la mani\u00e8re dont le Site est utilis\u00e9 afin de l’am\u00e9liorer.<\/li>\n
                                        4. Cookies de marketing\/publicit\u00e9<\/strong>, vous montrent, sur le Site et en dehors, de la publicit\u00e9 susceptible de vous int\u00e9resser, y compris via nos partenaires.<\/li>\n<\/ol>\n

                                          Les cookies fonctionnels, analytiques et de marketing ne sont d\u00e9pos\u00e9s qu’apr\u00e8s que vous avez donn\u00e9 votre consentement via notre bandeau cookies.<\/strong> Le bandeau s’affiche lors de votre premi\u00e8re visite sur le Site et vous pouvez modifier vos choix \u00e0 tout moment via le lien \u00ab Param\u00e8tres des cookies \u00bb pr\u00e9sent au pied de chaque page. Refuser les cookies non essentiels n’a d’autre cons\u00e9quence que la perte de la fonctionnalit\u00e9 correspondante ; vous pouvez continuer \u00e0 naviguer sur le Site et y passer commande.<\/p>\n

                                          Une liste d\u00e9taill\u00e9e des cookies que nous utilisons, leur finalit\u00e9, leur dur\u00e9e de conservation et le destinataire des donn\u00e9es est publi\u00e9e sur la page \u00ab Param\u00e8tres des cookies \u00bb.<\/p>\n

                                          9. Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n

                                          Nous conservons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s expos\u00e9es au point 5, en tenant compte de nos obligations l\u00e9gales. Les dur\u00e9es de conservation concr\u00e8tes sont indiqu\u00e9es ci-dessous ; \u00e0 leur expiration, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es de mani\u00e8re irr\u00e9versible.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                                          Cat\u00e9gorie de donn\u00e9es<\/th>\nDur\u00e9e de conservation<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                                          Compte client<\/td>\nTant que le compte est actif, puis suppression 5 ans apr\u00e8s la derni\u00e8re connexion ou la derni\u00e8re commande<\/td>\n<\/tr>\n
                                          Donn\u00e9es de commande, de facturation et de comptabilit\u00e9<\/td>\n10 ans \u00e0 compter de la fin de l’exercice (art. III.86 du Code de droit \u00e9conomique)<\/td>\n<\/tr>\n
                                          Donn\u00e9es pertinentes pour la TVA<\/td>\n10 ans (art. 60 du Code de la TVA)<\/td>\n<\/tr>\n
                                          Tickets du service client\u00e8le<\/td>\n3 ans apr\u00e8s la cl\u00f4ture du ticket<\/td>\n<\/tr>\n
                                          Consentements et pr\u00e9f\u00e9rences marketing<\/td>\nJusqu’au retrait du consentement, puis 3 ans \u00e0 des fins probatoires<\/td>\n<\/tr>\n
                                          Inscriptions \u00e0 la newsletter<\/td>\nJusqu’\u00e0 la d\u00e9sinscription, puis 3 ans \u00e0 des fins probatoires<\/td>\n<\/tr>\n
                                          Consentements aux cookies<\/td>\n13 mois (recommandation de l’Autorit\u00e9 belge de protection des donn\u00e9es), au-del\u00e0 desquels un nouveau consentement est demand\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
                                          Donn\u00e9es analytiques<\/td>\nMaximum 13 mois au niveau utilisateur, puis agr\u00e9gation<\/td>\n<\/tr>\n
                                          Logs de serveur\/de s\u00e9curit\u00e9<\/td>\n12 mois, plus longtemps si n\u00e9cessaire pour enqu\u00eater sur un incident<\/td>\n<\/tr>\n
                                          Donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la d\u00e9fense d’une action<\/td>\nJusqu’\u00e0 l’expiration d\u00e9finitive de l’action et du d\u00e9lai de prescription applicable<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                                          10. Vos droits<\/h2>\n

                                          En vertu des articles 15 \u00e0 22 du RGPD et des articles 13 \u00e0 34 de la Loi belge sur la protection des donn\u00e9es, vous disposez des droits d\u00e9crits ci-dessous concernant vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Ces droits ne sont pas absolus et s’exercent dans les conditions pr\u00e9vues par ces dispositions.<\/p>\n

                                            \n
                                          1. Droit d’acc\u00e8s<\/strong> (art. 15), obtenir la confirmation que vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es et en recevoir une copie.<\/li>\n
                                          2. Droit de rectification<\/strong> (art. 16), faire corriger ou compl\u00e9ter des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/li>\n
                                          3. Droit \u00e0 l’effacement \/ \u00ab droit \u00e0 l’oubli \u00bb<\/strong> (art. 17), faire supprimer vos donn\u00e9es dans les cas \u00e9num\u00e9r\u00e9s \u00e0 l’article 17.<\/li>\n
                                          4. Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/strong> (art. 18), obtenir la limitation du traitement dans les cas \u00e9num\u00e9r\u00e9s \u00e0 l’article 18.<\/li>\n
                                          5. Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong> (art. 20), pour les donn\u00e9es trait\u00e9es par voie automatis\u00e9e sur la base du consentement ou d’un contrat, recevoir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine, et les faire transmettre \u00e0 un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.<\/li>\n
                                          6. Droit d’opposition<\/strong> (art. 21), \u00e0 tout moment pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, aux traitements fond\u00e9s sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, et \u00e0 tout moment et sans motivation aux traitements \u00e0 des fins de marketing direct.<\/li>\n
                                          7. Droit de ne pas faire l’objet d’une d\u00e9cision individuelle automatis\u00e9e<\/strong> (art. 22), voir point 11.<\/li>\n
                                          8. Droit de retirer votre consentement<\/strong> \u00e0 tout moment (art. 7, \u00a7 3), sans que cela compromette la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant le retrait.<\/li>\n
                                          9. Droit d’introduire une r\u00e9clamation<\/strong> aupr\u00e8s de l’Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es (art. 77), voir point 12.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous via les coordonn\u00e9es figurant au point 15. Nous r\u00e9pondrons sans retard indu et en tout \u00e9tat de cause dans un d\u00e9lai d’un mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre demande. Ce d\u00e9lai peut \u00eatre prolong\u00e9 de deux mois lorsque la demande est complexe ou que nous recevons un grand nombre de demandes ; dans ce cas, nous vous informons de la prolongation et des motifs du report dans le mois de la r\u00e9ception de la demande.<\/p>\n

                                            Nous pouvons devoir v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant de donner suite \u00e0 une demande, notamment en vous demandant de la confirmer depuis l’adresse \u00e9lectronique li\u00e9e \u00e0 votre compte ou en sollicitant des informations compl\u00e9mentaires. Le traitement de votre demande est gratuit, sauf si elle est manifestement infond\u00e9e ou excessive, auquel cas nous pouvons exiger des frais raisonnables ou refuser de donner suite.<\/p>\n

                                            11. Profilage et d\u00e9cisions automatis\u00e9es<\/h2>\n

                                            Avec votre consentement (bandeau cookies), nous utilisons des outils d’analyse et de personnalisation impliquant un profilage au sens de l’article 4, point 4), du RGPD, par exemple pour vous recommander des produits, personnaliser le contenu du Site ou vous pr\u00e9senter des publicit\u00e9s pertinentes. Ce profilage ne produit pas d’effet juridique \u00e0 votre \u00e9gard et ne vous affecte pas de mani\u00e8re similaire de fa\u00e7on significative au sens de l’article 22 du RGPD.<\/p>\n

                                            Nous ne prenons pas de d\u00e9cisions \u00e0 votre \u00e9gard fond\u00e9es exclusivement sur un traitement automatis\u00e9, y compris le profilage, et qui produisent des effets juridiques ou qui vous affectent de mani\u00e8re similaire de fa\u00e7on significative. Vous pouvez \u00e0 tout moment vous opposer au profilage \u00e0 des fins de marketing direct en retirant votre consentement aux cookies ou en nous contactant.<\/p>\n

                                            12. R\u00e9clamations<\/h2>\n

                                            Si vous avez une r\u00e9clamation au sujet de la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, nous vous demandons de nous contacter d’abord, point 15. Si vous n’\u00eates pas satisfait de notre r\u00e9ponse, vous avez le droit d’introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l’Autorit\u00e9 belge de protection des donn\u00e9es :<\/p>\n

                                            Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es (APD)<\/strong>
                                            \nRue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
                                            \nCourriel : contact@apd-gba.be<\/a>
                                            \nT\u00e9l\u00e9phone : +32 (0)2 274 48 00
                                            \nSite web :                                             https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be<\/a><\/p>\n

                                            Cela ne pr\u00e9juge en rien des autres recours administratifs ou juridictionnels dont vous disposez (art. 79 du RGPD).<\/p>\n

                                            13. Enfants<\/h2>\n

                                            En Belgique, l’\u00e2ge du consentement num\u00e9rique est fix\u00e9 \u00e0 13 ans (article 7 de la Loi belge du 30 juillet 2018, qui d\u00e9roge \u00e0 l’\u00e2ge par d\u00e9faut de 16 ans pr\u00e9vu par le RGPD). Le Site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aupr\u00e8s d’enfants de moins de 13 ans.<\/p>\n

                                            Si vous \u00eates parent ou repr\u00e9sentant l\u00e9gal et que vous estimez qu’un enfant de moins de 13 ans nous a communiqu\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, contactez-nous, point 15, afin que nous proc\u00e9dions \u00e0 leur suppression.<\/p>\n

                                            14. S\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es<\/h2>\n

                                            Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel contre la destruction, la perte, l’alt\u00e9ration, la divulgation non autoris\u00e9e ou l’acc\u00e8s non autoris\u00e9, qu’ils soient accidentels ou illicites, comme l’exige l’article 32 du RGPD. Ces mesures comprennent notamment des contr\u00f4les d’acc\u00e8s, le chiffrement en transit, des sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res, la s\u00e9curit\u00e9 des r\u00e9seaux et des infrastructures, la s\u00e9paration des environnements, la formation du personnel et une politique \u00e9crite de gestion des violations de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n

                                            Aucun syst\u00e8me n’est cependant infaillible et nous ne pouvons garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue. Vous avez \u00e9galement un r\u00f4le \u00e0 jouer : utilisez un mot de passe fort et unique pour votre compte, ne le partagez avec personne et informez-nous imm\u00e9diatement si vous soup\u00e7onnez que votre compte a \u00e9t\u00e9 compromis.<\/p>\n

                                            15. Contact<\/h2>\n

                                            Pour toute question relative \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, pour exercer vos droits ou pour toute autre question li\u00e9e \u00e0 la protection des donn\u00e9es :<\/p>\n

                                            Gregoir Holding SA, Vie priv\u00e9e<\/strong>
                                            \nAvenue de l’Exposition 317, 1090 Jette (Bruxelles), Belgique
                                            \nCourriel :                                             info@gregoir.com<\/a><\/p>\n

                                            16. Modifications de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n

                                            Nous pouvons modifier la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 afin de refl\u00e9ter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques, r\u00e9glementaires ou op\u00e9rationnelles. La date de \u00ab Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb figurant en t\u00eate de la politique indique quand elle a \u00e9t\u00e9 r\u00e9vis\u00e9e pour la derni\u00e8re fois. En cas de modifications substantielles, nous vous en informons pr\u00e9alablement, par exemple par courriel ou via un bandeau sur le Site.<\/p>\n

                                            Les versions pr\u00e9c\u00e9dentes de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 sont disponibles sur demande.<\/p>\n

                                            17. Versions linguistiques<\/h2>\n

                                            La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 est publi\u00e9e en anglais, en n\u00e9erlandais et en fran\u00e7ais. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version n\u00e9erlandaise pr\u00e9vaut.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                            Privacy Policy Gregoir Group Last updated: 29 April 2026 This Privacy Policy explains how Gregoir Holding NV processes your personal data when you visit gregoir.com or any of its subsidiary websites listed under “Scope” below (the “Site”), use the products and services offered through the Site (the “Services”), or otherwise interact with us. It is […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-juridisch.php","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"Read Gregoir Lifestyle Privacy Policy. Learn how we collect, use and protect your personal data in accordance with Belgian and European GDPR regulations.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"footnotes":""},"class_list":["post-383","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lifestyle.gregoir.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/383","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lifestyle.gregoir.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lifestyle.gregoir.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lifestyle.gregoir.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lifestyle.gregoir.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=383"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lifestyle.gregoir.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/383\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lifestyle.gregoir.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=383"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}